Konsumenten har rätt att ångra köpet av varan inom 14 dagar utan att ange något skäl,
på grundval av artikel 10 i lagen om skydd för konsumenträttigheter och ministerrådets förordning nr 255 “Föreskrifter om distansavtal”.
Ångerfristen är 14 dagar från den dag då varan tas emot av köparen eller av en tredje part som utsetts av köparen.
Om beställningen innehåller flera varor som levereras separat, från dagen för mottagandet av den sista varan.
För att utöva ångerrätten måste konsumenten skicka ett fritt formulerat meddelande om utövande av ångerrätten till följande e-postadress: info@skropstuveikals.lv.
Meddelandet måste innehålla: ordernummer, köparens namn, inköpsdatum, de varor som ska returneras och deras kvantitet samt kontaktuppgifter (e-post, telefon).
Efter att du har skickat avbeställningsmeddelandet måste varorna returneras inom 14 dagar till adressen nedan.
Varorna måste levereras eller skickas till:
SIA KM Riga
Eksporta iela 3-16, Rīga, LV-1010, Lettland.
Kostnaden för att återsända varorna ska bäras av konsumenten, såvida inte skropstuveikals.lv har gått med på att bära denna kostnad.
Efter mottagande och inspektion av de returnerade varorna kommer skropstuveikals.lv att återbetala alla betalningar som mottagits från köparen,
inklusive leveranskostnader (exklusive extra kostnader som uppstår genom att välja en dyrare leveransmetod än standardmetoden).
Pengarna återbetalas till samma betalningsmedel som användes för att genomföra köpet, inom 14 dagar efter,
när varorna har återlämnats och kontrollerats.
Enligt punkt 22 i ministerkabinettets förordning nr 255 gäller inte ångerrätten:
- varor som tillverkas på konsumentens individuella beställning eller skräddarsys efter hans behov;
- varor som inte kan returneras av hälso- och hygienskäl (t.ex. ögonfransar, lim, kosmetiska produkter som har öppnats eller använts);
- lättfördärvliga eller utgångna varor.
Skropstuveikals.lv accepterar inte retur av använda eller öppnade varor av hälso- och hygienskäl
får inte säljas vidare. Varorna ska vara i originalförpackning, utan tecken på användning, lukt eller mekaniska skador.
SIA KM Riga
Reg. Nr LV40003928640
Adress: 3-16 Eksporta Street, Riga, LV-1010, Lettland.
E-post: info@skropstuveikals.lv
